foodpanda(フードパンダ)完全ガイド!利用方法や注文方法などを解説

2020-09-16

   

 

どーも、tomo.(⇒ プロフィールTwitter)です

 

札幌にも定着しつつある "フードデリバリーサービス”。

 

2020年9月 より 新たな “フードデリバリーサービス”「foodpanda(フードパンダ)」がサービスを開始しました!

”フードパンダ” も ウーバーイーツなどと 同じく、以下の点から利用しやすいサービスといえるでしょう。

ポイント

  1. 主に東南アジアでシェアを獲得してきた実績あるサービス
  2. アプリの使いやすさと、注文の容易さ

 

そこで今回は「foodpanda(フードパンダ)」の 利用方法や 登録店舗などを、札幌の様々なフードデリバリーサービスを利用してきた わたしが徹底的に解説します!

 

注意

※ 本記事は札幌地域の foodpanda(フードパンダ)をご紹介していますが、他地域でもサービス内容は同様です。

 

「foodpanda(フードパンダ)」について

サービス名foodpanda(フードパンダ)
札幌サービス開始日10月1日(9/16~ 先行開始)
営業時間店舗により異なる
札幌加盟店舗数-
配達料
  • 配送手数料:無料(9/16現在、変更の可能性大)
  • サービス料:サービス開始記念につき、現在は無料(期間は不明)
  • 少額注文における手数料:foodpanda側での設定はなく、各店舗側の設定に基づく
エリア
  • シンガポール・香港・タイ・マレーシア・パキスタン・台湾・フィリピン・バングラデシュ・ラオス・カンボジア・ミャンマー・日本
  • 日本国内 6都市(横浜・札幌・名古屋・神戸・広島・福岡)
  • 札幌市中心部のみ
注文方法アプリ・ウェブから
支払方法カード・デビットカード・代金引換
運営会社Delivery Hero Japan株式会社(本社:Delivery Hero SE【ドイツ】)
公式サイトhttps://www.foodpanda.co.jp/
おすすめ度

foodpanda-フードデリバリー

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Foodpanda無料posted withアプリーチ

 

“ウォルト”、“Uber eats(ウーバーイーツ)” に続き、新たに参入してきた フードデリバリーサービス が「foodpanda(フードパンダ)」

運営するのはドイツ・ベルリンに本社を置く「デリバリーヒーロー」社 の 日本法人です。

“デリバリーヒーロー” 社 は 2011年の設立後、各国のフードデリバリー事業を買収。

2016年には 東南アジアで事業展開していた “フードパンダ” を傘下に加え、アジア向けブランドとして順次エリアを拡大しています。

 

日本でのサービスは 2020年9月より開始。

徐々にサービスが充実して、他サービスにも引けを取らない内容となってきました!

また フード以外の “日用品などを 平均25分以内に配達する「q(クイック)コマース」” を事業の柱にかかげているのも、他と大きく異なる点。

先日 その第一弾として “ローソン” との提携を発表したばかりです。

関連記事
フードパンダが「Lawson(ローソン)」と提携開始!11月17日より対象店舗からの配達が可能に!

    

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「foodpanda(フードパンダ)」の サービス内容について

「foodpanda(フードパンダ)」のサービス内容を簡単に説明すると、以下のとおり。

サービス内容

  1. アプリやウェブから レストランに 簡単に料理を “注文” することができる
  2. 注文した料理は、配達ライダー が 25分程度(目安)で “届けて” くれる
  3. foodpanda(フードパンダ)は、レストランと配達ライダーをつなぐ プラットフォームの提供者

 

アプリやウェブから レストランに 簡単に料理を “注文” することができる

「フードパンダ」アプリ画面

「フードパンダ」アプリ画面

注文方法はとても簡単で、アプリ上で好きなお店と食べたい料理を決めるだけ。

支払いは 基本 “クレジットカード”(代金引換も可能)なので、事前にカード登録だけしておくと、後は一切手間がかかりません。

詳しい注文方法などは、後ほど解説します!

 

注文した料理を 平均25分程度で “届けてくれる”

アプリ上で注文をしたら、あとは料理が届くのを待つだけ。

天候や 配達ライダーの土地感の有無など、状況によって到着予定時間が若干変わりますが、気長に待ちましょう。

 

レストランと配達ライダーをつなぐ プラットフォームの提供者

“foodpanda(フードパンダ)” の立ち位置は、レストランと配達ライダーをつなぐプラットフォーム

また “foodpanda(フードパンダ)” の配達ライダーは、従業員ではなく “個人事業主”

その仕組みをザックリと解説すると‥

foodpanda(フードパンダ)の仕組み

  1. レストラン・配達ライダー が それぞれ "foodpanda(フードパンダ)” に加盟する
  2. "foodpanda(フードパンダ)” をとおして 料理の注文が入る
  3. "foodpanda(フードパンダ)” からレストランにオーダーの通知が入り、配達ライダーには配送場所の通知が入る
  4. 配達ライダーが料理を配送し、取引成立

おさえておきたいのは、料理を提供する側も、配送する側も、直接 "foodpanda(フードパンダ)” に雇用されている訳ではない こと。

レストラン・配達ライダー・ユーザーをつなぐ ”架け橋” 的な役割が "foodpanda(フードパンダ)” なのです。

 

「foodpanda(フードパンダ)」の 札幌でのサービスについて

「フードパンダ」ウェブ版のトップ画面

「フードパンダ」ウェブ版のトップ画面

“foodpanda(フードパンダ)” は、日本全国6都道府県・6都市でサービスを開始しました。

対応都道府県一覧

  • 札幌市(北海道)
  • 横浜市(神奈川県)
  • 名古屋市(愛知県)
  • 神戸市(兵庫県)
  • 広島市(広島県)
  • 福岡市(福岡市)

バングラデシュ、ブルガリア、カンボジア、香港、ラオス、マレーシア、ミャンマー、パキスタン、フィリピン、ルーマニア、シンガポール、台湾、タイに続く、14ヶ国目として日本に上陸しました。

 

また このシステムのおかげで、レストラン・配達ライダー・ユーザー それぞれにメリットが生まれています。

それぞれのメリット

レストランスタッフを雇わず 低コストで デリバリーサービスを提供することができる
配達ライダー働きたい時にだけ 働くことができるので、時間の有効利用が可能となる
ユーザー普段デリバリーを行っていないレストランの料理を デリバリーしてもらえる

 

札幌本部の営業拠点については、新札幌に設けられることがわかっています。

フードパンダ営業拠点

北海道札幌市厚別区厚別中央2条5丁目3-31 新札幌第1生命ビルディング1F

それでは 次は、札幌の対応店舗について確認していきましょう!

 

「foodpanda(フードパンダ)」札幌の対応店一覧

サービス開始時に確認することができる "foodpanda(フードパンダ)” の加盟店舗は以下のとおり。

スープカレー SOUP CURRY KING、
和食個室×海鮮居酒屋 蔵之庵、食彩厨房 やくも、直伝!はる商店、北のおばんざい しずる、鳥助、誠寿司本店、炭火焼肉一発ドン、六花、贅沢食材 西原 札幌すすきの店、玄海 札幌すすきの店、牛カツ専門店 ふしみ、鳥太郎本店、日の丸丼丸 東札幌店、北海道海鮮にほんいち、ひとわん、丼ぶり専科DONDONDON、そばと豚丼 北堂、Monte Rosa、海っと丼丸、焼肉BULL、個室ジンギスカン 肉芭蕉、そば屋一休、海鮮丼と焼き鳥 お弁当の鈴木、琴似のきんぎょ、小樽別邸 宴会処、北海道ジンギスカン蝦夷屋、誠寿司本店、元祖美唄焼き鳥福よし、文化食堂
中華タビビトハンテン、チャイニーズダイニング楽〇、香香厨房JR55ビル店、
ラーメンらーめん とぐち、麺匠 乃が実、まぜそば専門店 麵や太郎、
カレー自由人舎 時館、和牛カレーAgu
カフェジエンドカフェ、からだにいいかふぇ、パパヒデヒコ、椿サンド円山店、福の樹
ハンバーガー・ピザ ペティ64、HAMBURGER SHOP TACK、MEAT RICHすすきのバル、ヒッピーズ札幌すすきの、
洋食ワインバー ヴィラージュ、ファイヤーバーグ
フレンチビストロサンクシー、
スペイン料理-
エスニックザ・ケバブ 平岸店、
スイーツタピオカ専門店 台楽茶

※ 上記は加盟店の一部のみ記載しています。詳しくは foodpanda(フードパンダ)アプリ内でご確認ください。

foodpanda-フードデリバリー

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現時点で加盟店数は未発表ですが、札幌市内でだけみても 9/16 から かなり増えてきました♪

加盟店は これからまだまだ増えると思いますので、今後の展開がとても楽しみです♪

 

「foodpanda(フードパンダ)」の注文方法と清算方法

"foodpanda(フードパンダ)” の注文方法と精算方法の流れについては、以下のとおり。

注文方法

  1. アプリを開くと、位置情報を元に注文可能なお店が表示される
  2. 希望の店舗を選び、食べたいメニューを選択
  3. 支払方法(クレジットカード)情報を登録し注文
  4. 商品を受け取って完了!

詳しい注文方法

step
1
好きなメニューを選ぶ

「フードパンダ」の商品選択画面

各お店のページから、オーダーする料理を選びましょう。今回は "スープカリーキング セントラル店” さんの画面でみて行きましょう。

step
2
トッピングや追記事項などを選択

「フードパンダ」のカスタマイズ画面

スープカレーの場合、辛さの選択や ライスの量などは、こちらの画面から選択します。

「フードパンダ」のカスタマイズ画面

トッピングなども こちらから選択が可能。アレルギーなどの特記事項があるばあい、枠内にその旨を記載しましょう。

step
3
金額などの確認をする

「フードパンダ」の買い物かご画面

金額や 選択した商品が間違っていないかは、この画面で確認しましょう。

選択が可能な場合 “カトラリー” の有無を選択することもできますので、必要な場合は チェックを入れるのを忘れずに!

step
4
配達先住所と支払方法を追加

「フードパンダ」の配達先追加画面

次は “配達先住所” と “支払方法” を入力しましょう。

「フードパンダ」の支払い方法選択画面

“支払い方法” は、基本 “カード払い” ですが、“デビッドカード” の登録や 代金引換 が選択できます。

あとは 注文を確定し、料理が届くのを待つだけです!

 

清算は 基本 クレジットカード で事前に行うので、注文後は商品を受け取るだけ。

間違いがないよう、注文時の配送先住所だけは しっかりと登録しておきましょう

 

「foodpanda(フードパンダ)」の CEO エリック・ウェイ について

フードパンダCEO エリック・ウェイ

187㎝で長身の 爽やかなイケメン♪

台湾出身の エリック・ウェイ氏 は、“Amazon”、“Google” などの IT企業を渡り歩いてきた実力者。

“爽やか” という言葉がピッタリな方で、フードパンダの描く未来を 笑顔で語っていたのがとても印象的でした。

 

モグトリップでは 先日 エリック氏と対談をし、フードパンダの描く未来像をうかがってきました。

対談の様子は別記事で ご紹介しているので、ぜひこちらをご覧ください。

関連記事
【モグトリップ×フードパンダ】「エリック・ウェイ」CEOが描くフードデリバリーサービスの未来とは?

    

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「foodpanda(フードパンダ)」の テレビCMが放映中

2020年11月2日より、タレントの渡辺直美さんを起用した テレビCMの放送が開始となりました。

CM動画や 詳細については、以下の記事をご覧ください。

 

関連記事
11月2日より「フードパンダ」がテレビCMを開始!

    

続きを見る

 

「foodpanda(フードパンダ)」では配達ライダーを募集中

フードパンダの配達ライダー募集画面

フードパンダの配達員募集画面

フードパンダでは配達員は「配達ライダー」と呼ばれます。

現在配達員を募集中で、画面上には "札幌” の文字もしっかりと確認することができました。

 

フードパンダ登録画面

好きな時間に働けるのは、他のサービスと一緒。

備品完備とあるので、貸与などの制度があるのでしょう。

 

フードパンダのバッグやヘルメット

ちなみにバッグやヘルメットはこの様な感じ。色もイラストのパンダも可愛いですね♪

配達ライダー登録ページへ

 

「foodpanda(フードパンダ)」をお得に利用するための “クーポンコード”

クーポンコード

現時点ではまだ発行されていません

 

「フードパンダ」のクーポン入力画面

他のフードデリバリーサービス同様、注文が割引となるクーポンが発行される様ですが、現時点では クーポンの発行条件などは不明です。

ただし 期間限定のキャンペーンコードが 都度発行されています。

アプリ起動後のトップ画面に表示されていますので、使わない手はありませんね!

 

なお 今後詳細が分かり次第、このページに追記していきますので、首をなが~くして待ちましょう!

 

さいごに

いかがでしたでしょうか?

今回は、札幌にも段々と充実してきた ”フードデリバリーサービス” の ニューフェイス "foodpanda(フードパンダ)” をご紹介しました。

今後 公式からのアナウンスなども充実され、その全容が明らかとなっていくことと思います。

これからのサービスの拡充に期待ですね♪

 

 

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  • この記事を書いた人

tomo.

全道をドライブすること15年強、不動産業に従事するサラリーマンブロガー。道内173/179市町村を走破。許容走行距離は約700Km/日まで。自ら撮った写真を使ったブログを約10年執筆中。人込みは苦手で、特に誰も行かない様な穴場観光地が大好き。最近は北海道の歴史・碑などにも興味深々です。

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