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「FOODNEKO（フードネコ）」新デリバリーサービスが東京からスタート！

2023-09-18

tomo.

注意

2021/04/16 追記

フードデリバリーサービス「foodpanda」を展開するDelivery Hero Japan株式会社（本社：東京都港区）と、フードデリバリーサービス「FOODNEKO」を展開する株式会社ダブリュービージェー（本社：東京都港区）は、2021年3月にDelivery HeroとWoowa Brothersがアジア太平洋地域での戦略的パートナーシップを締結したことに伴い、今後数週間をかけて、両ブランドをサービス統合し、今後はfoodpandaのブランドとプラットフォームでサービスを提供していくこととなったそうです。

なお FOODNEKOのサービスは、2021年4月27日付けで終了となります。

▼ foodpanda の詳細はこちらから

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自宅にいながらお店の味が楽しめる “フードデリバリー” ですが‥

どうやら東京で新サービスが開始になったみたいです！

それが「FOODNEKO（フードネコ）」！

今回はこの “FOODNEKO” について、詳しくみていきましょう！

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「FOODNEKO（フードネコ）」って何？

サービス名	FOODNEKO（フードネコ）
サービス開始日	2020年12月8日
営業時間	10:00～22:00
加盟店舗数	–
配達料	配送手数料：1.5kmまで無料、0.5kmごとに50円追加サービス料：なし
エリア	東京都（港区・渋谷区・新宿区）
注文方法	アプリのみ
支払方法	クレジットカード
運営会社	株式会社ダブリュービージェー（本社：Woowa Brothers【韓国】）
公式サイト	–
おすすめ度

FOODNEKO（フードネコ）がどのようなサービスかというと‥

FOODNEKOについて

できたてのおいしい料理を安全にお届けするフードデリバリー
一人前からでも利用しやすい様な、価格設定やメニューを提供する
「ネコライダー」と呼ばれる配達員が料理をピックアップし、指定の場所まで届けてくれる

本家韓国では、「BAEMIN（ベミン、配達の民族という意味）」というサービス名で 2011年3月よりサービス開始。

韓国の人口約5500万人に対し、累計5400万ダウンロードを達成するなど、韓国最大のデリバリーサービスとして知られています。

配達エリアは東京の一部のみですが、2021年末までに東京23区でのサービスを目指しているそうです。

「FOODNEKO（フードネコ）」ってどんなサービス内容なの？

「FOODNEKO（フードネコ）」の特徴は、大きく分けて以下の3つ。

FOODNEKO特徴

一人前からうれしいデリバリー
サービス料、基本配達料無料
配達員は「ネコライダー」

一人前からうれしいデリバリー

これは「FOODNEKO（フードネコ）」がかかげるスローガン。

こんな方におすすめ

「忙しいけどおいしいものを食べたい」
「お料理をするのは面倒だけどおいしいものを食べたい」

一人前からでも利用できるので、ネコの手でも借りたくなったときは利用を検討してみましょう。

サービス料、基本配達料無料

FOODNEKOでは、デリバリーをより気軽に、より多くの方が利用できる様にするため、3つの”ナシ”を実現しました。

注目：3つのナシ

【サービス料】無料
【基本配達料】無料（1.5kmまで）
【最低注文金額】ナシ（ただし 500円未満の場合、手数料が発生）

よりユーザーが利用しやすい環境をととのえ、地域に根ざしたフードカルチャーを育てる。

それが FOODNEKO なのです。

配達員は「ネコライダー」!?

FOODNEKOでは「ネコライダー」と呼ばれる配達員が、スピーディーにお料理をお届け。

ネコが様々な路地裏や道を把握し、小回りよくスイスイ移動するように、安全でスピーディーなデリバリーを心掛けています。

安全上の考慮で「ロゴ付きのヘルメットやジャケットを用意し着用を推奨」。雨風を防ぎ、ネコライダーが道路上で目立つようにデザインしています。

「FOODNEKO（フードネコ）」ではどんなお店の料理がデリバリーできるの？

「FOODNEKO（フードネコ）」の加盟店舗は以下のとおり。

加盟店舗

バーガーキング（2020年12月9日以降、六本木店より順次サービスを開始）
クリスピーチキンアンドトマト
その他一人前からのメニューが豊富な地域の料理店（順次拡大）

具体的には‥

ジャンル	店名
和食	うなぎり福松屋、California Rolls URAMAKIYA、つけ蕎麦酒場ぢゅるり、日本酒と生牡蠣赤坂ソマネリ、赤坂VAN、牛の匠赤坂、TERIYAKI EXPRESS、博多もつ鍋和楽、麻布十番しも井
洋食	ヴィーガンジャンクショップ、ナポリス、グランドフードホール、すーぷのあるせいかつ、さらだのあるせいかつ、グレートチキンパワーズ、俺のフレンチ・イタリアン、チキンオーバーライスオブアルティメット、Y’s Kitchen、orso
中華	火鍋屋赤坂本店、中華料理慶賓楼、TOKYO MABO、炎麻堂赤坂店、天府苑
パン	バーガーキング六本木店、SUNNY DINER 六本木
多国籍料理	BANH MI THO、シンガポール海南鶏飯、スンドゥブ専門店ピギョル、Seta akasaka、veggie tempo、韓国本格フライドチキンBEF.赤坂店、5つ星タイレストラン5T、茶々、タッカンマリ大学
お弁当	渋谷キッチン、からあげ弁当タオ
カレー	MOTI AKASAKA、東京CAMP、欧風カレー午後カレー西麻布
ラーメン	–
スイーツ	筋肉飲料、Cheesecake plus
カフェ	麻布オーガニックカフェ

※ 2020年12月時点、一部抜粋

対応店は順次拡大予定。

また2021年末までに、東京23区でのサービスを目指しているそうです

「FOODNEKO（フードネコ）」のライダーセンターについて

より安全で確実なサービスをご提供するため、FOODNEKO では「ライダーセンター」を設けています。

ライダーセンターの役割

ライダーの登録、研修・トレーニングの場
問題発生時の対応をするサポートセンターの役割
FOODNEKOとネコライダーたちとの交流の拠点

NEKOSAPO（ネコサポ）と呼ばれるライダー専用のサポートチームが常駐し、笑顔でエネルギッシュに対応。代々木駅付近の明治通りに位置し、土日、祝日除く月曜日から金曜日10:00～19:00までオープンしています（2020年12月時点）。

「ネコのように長く愛される存在になっていけるよう、これから真摯に皆様においしいお料理とワクワクをお届けします。」とのことです♪

さいごに

新たなフードデリバリーサービス「FOODNEKO（フードネコ）」をご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？

最後はサービスに対するFOODNEKO側の見解をみてみましょう。

FOODNEKOでは、サービスをご利用いただくすべての皆様が満足してこそ、最高のサービスをご提供できると考えています。そのため、ユーザーの皆様だけではなく、ネコライダーや料理店オーナーの皆様からも、お電話やメッセンジャー、メールなど、様々な方法でお問い合わせに対応しています。

また、対応スピードにも重点を置いています。皆様からの個別のお問い合わせに対して、迅速かつ専門的に対応するチームを整え、すべてのご意見やご提案、問題点にオープンな姿勢を持ち、真摯に向き合っていきます。

ぜひ実現に向けて頑張ってください。

なお FOODNEKOは現時点で東京のみのサービスで、北海道も当然未対応となることに注意してくださいね。

▼ フードデリバリーサービスまとめ

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